FLOW

〜ご予約から納品までの流れ〜

STEP1 お問い合わせ 🖥

当サイトのお問い合わせフォームにて、ご希望内容をご入力の上送信いただきます。

「こんな撮影を依頼したいのだけど、大丈夫?」「撮影にかかる時間はどのくらい?」 「先に見積書が欲しい」など、

まずはお気軽にお問い合わせください。

メニューのCONTACTからお願い致します。

STEP2 お打ち合わせ ✉️

メールでご連絡させて頂きます。

撮影時のご要望など、どんどんお聞かせください。

できる限り対応させて頂きます。

STEP3 ご予約 🕑

撮影プラン、日時がお決まりになりましたら、

ご入金が完了次第、ご予約確定とさせて頂きます。

※お支払い方法は銀行振込となります。

STEP4 撮影 📷

ご家族みなさまでリラックスして撮影を楽しんでください。

撮影日2日前に必ずメールにてご連絡いたします。集合場所とお時間をご確認ください。

当日は現時集合です。お時間に間に合うようお越しください。

5分程度のお打ち合わせ後、撮影に入ります。

ご希望カットなどありましたらいつでもお伝えください。

衣装や思い出の品、おもちゃなど、いっしょに撮影したいものをぜひお持ちください。

STEP5 ご納品 🎩

 

高画質オンラインアルバムにてデータ納品致します。

納品期間は3週間となります。

お急ぎ納品は、別料金にて承ります。詳細はお問い合わせください。

(お急ぎ納品:14日もしくは7日納品)

 

 

 

FAQ

〜よくあるご質問〜

 

 

 

Q 撮影の予約はどのようにしたらいいでしょうか。

CONTACTのお問い合わせフォームよりお願いします。

Q外での撮影は雨が心配です。延期は可能ですか?

雨天の場合は、無料で延期が可能です。

再度日程を調整させて頂きます。

 

Q子供が人見知りで撮影が苦手です。大丈夫でしょうか?

遊びながら、楽しく撮影します。

スタジオでは泣いてしまったというお子様でも、

お気に入りの場所でリラックスした普段の表情をお撮りします。

 

Q予約時間に遅れそうです。

繁忙期の場合は次の撮影が控えており、ご予約時間から大幅に遅れますと、

撮影時間が減ってしまい100パーセントのサービスを提供できなくなることがございます。

具体的には、お打ち合わせの簡略化、パターン数やカット数の減少です。

最大限努力致しますが、お子様のご機嫌や体調次第となりますのでご了承ください。

 

Qお友達家族や従兄弟家族と撮影することはできますか?

基本的にはご家族1組につき1枠ご予約を頂いておりますが、

撮影内容によっては1枠でご案内できる場合がございます。

ご相談ください。

 

Q753のお着物は借りられますか?

お勧めのおしゃれなレンタル着物をご紹介致します。

ご興味がありましたらお問い合わせください。

 

Q753、お宮参り撮影を希望していますが、神社で撮れますか?

神社により外部カメラマン撮影が禁止のところがあります。

トラブルを防ぐため、神社への撮影確認はお客様にして頂いております。

もし撮影許可が取れず、撮影中断があった場合は、別の場所にて撮影させて頂きます。

 

Q子供の衣装は借りられますか?

こちらでは、衣装をご用意しておりません。

お気に入りのお洋服を着てお越しください。

 

Qデータの納期はどれくらいですか?

撮影日から3週間以内で納品となります。

お急ぎの場合はご相談ください。

オプションにてお急ぎ納品もございます。

 

Q支払い方法は?

事前にご入金頂いております。

お支払い方法は銀行振込となります。

お振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。

 

Q キャンセル料金はかかりますか?

子供の急な熱はよくあること。

体調不良でご都合が悪くなってしまい、日時を再調整される場合は当日でも無料です。

なるべくお早めにご連絡ください。

 

日程調整なしでのキャンセルはキャンセル料が発生します。

また、当日連絡がなく無断キャンセルの場合は

撮影料金の100%を頂きます。

 

撮影11日前まで→無料

撮影10日〜4日前まで→撮影料金の20%

撮影3日前〜当日撮影時間3時間前まで→撮影料金の30%

当日連絡なし→撮影料金の100%

 

ご返金の場合は、事務手数料として1000円頂きます。

また、返金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。